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2020-02-11

近日,北京市金融局致信赞扬我行在抗击新冠肺炎疫情防控阻击战中,协助企业及时准确汇出跨境防疫物资采购款项,以实际行动展示金融服务的"中行速度"。

四地联动:跨境防疫物资采购款及时汇出

除夕夜,北京市分行接到市金融局紧急电话,商请支援企业拨付一笔从韩国采购的防疫物资款项。但客户开户行韩元头寸不足,韩国客户未在我行开立账户,大额资金、跨境汇款、跨区联动及合规要求,又适逢春节长假、韩国休息日,一道道难关摆在面前。

疫情就是命令,早一秒付出货款,就能早一秒收到防疫物资!

北京市分行迅速行动,除夕夜紧急联系首尔分行启动应急预案。1月25日8:26,首尔分行部分员工放弃假日,准时到岗待命。当日上午,北京市分行与企业、开户行、市金融局商讨方案。从中午12点到下午3点,深圳、上海、首尔,不同地域、不同部门的中行机构协同作战,共同探讨商议方案可行性。15:30,北京市分行、北京市金融局、人行营管部召开紧急会议,经过周密研究,最终确定了切实可行的跨境支付结算方案。16:00,我行上海总部跨境人民币清算中心与上海市分行、首尔分行、广东省分行甄别中心同步沟通,制定人民币境内跨行跨境汇款的备选方案,确保万无一失。17:00,北京、上海、深圳、首尔四地机构相关岗位员工全部到岗投入战斗。26日凌晨,我行成功为客户开出143张韩元现金支票。

在我行海内外机构共同努力下,这场困难多、时间紧的跨境支付告捷!

亚欧采购:又一次与时间赛跑

仅仅过了一天,1月27日11点,北京市金融局再次请北京市分行紧急协助一家企业完成与欧洲供应商圈的采购工作。

随后,由北京市分行、法兰克福分行,北京市金融局、企业组成的专项工作组迅速成立。法兰克福分行从当地时间凌晨开始协助北京市分行,与客户沟通,与相关航空公司办事处以及当地相关企业联系。

20:27,就在大家紧张准备时,客户突然告知,因采购需要,交易对手改为亚洲供货商。从欧洲到亚洲,交易对手的突然转变将带来汇路、币种等方面改变。此外,我行核心系统将在晚上22:00切换至夜间模式,时间紧迫,付汇难度再次升级。

这一次,协同作战、全球响应的机制再次发挥重要作用。北京市分行当即联系新加坡分行和总行数据中心、软件中心,请求支持。北京西城支行及下辖车公庄支行实时与客户沟通交易细节。

时间一分一秒过去。22:54,客户方提供的资料终于就绪,一场以秒计算的时间争夺战进入最后关头。其后,每一步操作都牵动着各岗位人员的心……

要知道,从支行业务发起到资金汇出分行,涉及境内外审批、合规多个环节,常规流程几乎在极限条件下也需要半天时间。而这一次,总分支网四级联动,高效配合,顺利在银行核心系统最晚切换时间前,26分钟内完成,是真正的极限挑战。

深夜23:22,该笔款项顺利到达新加坡分行。1月28日上午9:41,资金成功汇入供货商开户行账户。

面对疫情防控的紧急形势,我行以专业的金融服务方案、高效的业务处理和全球协同响应的敏捷反应,成功完成企业一笔笔跨境紧急支付业务,淋漓尽致展现了全球服务的"中行速度"!

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